SuperSubsidio realiza VII encuentro Nacional de atención e interacción con el ciudadano y Cajas al Parque en la Guajira.
SuperSubsidio realiza VII encuentro Nacional de atención e interacción con el ciudadano y Cajas al Parque en la Guajira.
SUPERSUBSIDIO REALIZA VIII ENCUENTRO NACIONAL DE ATENCIÓN E INTERACCIÓN CON EL CIUDADANO Y CAJAS AL PARQUE EN LA GUAJIRA Agosto 24 de 2016 Durante dos días y medio la Superintendencia del Subsidio Familiar reúne en la Guajira a los responsables de las oficinas de Atención al Usuario de las 43 Cajas de Compensación del país, en el VIII Encuentro Nacional de Atención e interacción con el ciudadano. La Superintendencia tiene como objetivo central de este encuentro mejorar todos estándares de calidad de la atención que reciben los afiliados y usuarios de las Cajas de Compensación y en general del Sistema del Subsidio Familiar. La Superintendente del Susidio Familiar, Griselda Janeth Restrepo, instalará el evento esta tarde y hablará sobre la importancia de generar mejores canales de comunicación con los afiliados y atender con prontitud y total diligencia las solicitudes y reclamos. Igualmente, hará énfasis en la importancia de generar políticas de atención basadas en el respeto y la eficiencia. Durante el evento los asistentes recibirán capacitación en atención al cliente en redes sociales, normatividad que rige los derechos de petición, en la manera como funciona el Subsidio Familiar en Colombia, también en como prestar servicios de excelencia, servicios para personas con discapacidad y buenas practicas en atención al ciudadano. El VIII Encuentro Nacional de Atención e Interacción con el ciudadano se realiza en el municipio de Dibulla en la Guajira, en el centro recreación de Comguajira. “Cajas al Parque”, Feria de Servicios en el centro de Riohacha Simultáneamente, el Viernes 26 de agosto desde la 8:00 de la mañana la Superintendente Griselda Janeth Restrepo, presidirá la jornada “Cajas al Parque”, espacio creado por la SuperSubsidio en donde las cajas de compensación ofrecen todos sus servicios en el parque principal de la población. Durante 8 horas, Comfaguajira atenderá a los ciudadanos para brindarles información sobre como acceder a los servicios y beneficios que ofrece la caja de compensación familiar. Para la SuperSubsidio estas jornadas garantizan que un mayor numero de familias accedan a los beneficios del Sistema del Subsidio Familiar, que es un patrimonio de los trabajadores colombianos. A las 10:00 am la Superintendente dará una rueda de prensa en la Plaza Parque Padilla de Riohacha, mismo lugar en donde se realiza “Cajas al Parque” o la Feria de Servicios de Comfaguajira, desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm.
