Información de interés y experiencia ciudadana

Cápsulas ciudadanas

En este espacio encontraras información clara y sencilla sobre diferentes aspectos del Sistema del Subsidio Familiar, también podrás conocer las conclusiones e información relevante de las transmisiones en vivo que se realizan a través de nuestras redes sociales.

Enlace de capsulas

informe de las encuestas a las CCF del 2023

Preguntas y respuestas frecuentes

Cursos virtuales

La Superintendencia del Subsidio Familiar ha diseñado un curso virtual de fácil acceso, totalmente gratis y disponible 24/7, a través de este aprenderás sobre el Sistema del Subsidio Familiar, Mecanismos de participación ciudadana, comunicación inclusiva y accesibilidad.

Enlaces del curso

Enlace diligenciamiento inscripción

Notificaciones a la ciudadanía - respuestas anónimas

En cumplimiento con el artículo 69 de la Ley 1437 de 2011 que señala: "... Cuando se desconozca la información sobre el destinatario, el aviso, con copia íntegra del acto administrativo, se publicará en la página electrónica y en todo caso en un lugar de acceso al público de la respectiva entidad, por el término de cinco (5) días, con la advertencia de que la notificación se considerará surtida al finalizar el día siguiente del retiro del aviso…”

Publicamos las respuestas de PQRSF recibidas bajo la modalidad anónimo

Enlace

Lenguaje étnico (derechos y deberes, modificación de los textos en cartillas y videos)

Comité de Atención e Interacción con el Ciudadano – COMTAC

Informes de medición de experiencia ciudadana

Estrategia de relacionamiento con el ciudadano

Encuesta de percepción ciudadana - Objetivos e instructivos